Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Например, обучение может быть направлено на изучение современных стандартов обслуживания, коммуникаций с клиентами, организации рабочего процесса и продвижения услуг.
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
